La comunicación es un elemento básico, no sólo para los negocios sino en nuestro día a día personal o profesional, si no sabemos comunicarnos de una manera efectiva estamos perdiendo una serie de recursos que nos pueden ayudar a hacer nuestra vida mucho mejor, aquí nos centraremos en el mundo profesional pero estas claves también se pueden aplicar a un plano personal, y es que algunas de las claves para comunicarnos eficazmente serían:
– Claridad: hemos de ser claros en nuestra comunicación, utilizar un lenguaje que se adapte a nuestro interlocutor o público si estamos en una conferencia, además con un tono y entonación adecuados, se ha de entender y comprender todo lo que queremos expresar de una forma muy clara, sin interferencias en ningún sentido.
– Bidireccionalidad: es la clave en la comunicación, si no existe bidireccionalidad no estamos comunicando, es el intercambio libre de opiniones o de diferentes puntos de vista sobre lo que se está hablando entre los diferentes interlocutores de la conversación.
– Apoyos en la comunicación: nos podemos “ayudar” de diferentes apoyos mientras estamos comunicando, como pueden ser la comunicación no verbal, proyecciones, diapositivas, pizarras u otros elementos que nos sirvan para reforzar el mensaje que queremos transmitir, pero hay que tener claro que nos sirven de apoyo no para estar leyendo exactamente lo que pone en la transparencia.
– Preparación: si no es una conversación espontánea, sino alguna conversación más profesional o en un acto de networking por ejemplo nos hemos de preparar, al menos unos puntos clave como la presentación, la despedida, la presentación breve de nuestro proyecto, etc… esta preparación previa nos ayudará a estar más tranquilos y comunicar mejor ante nuestros interlocutores.
Cómo veis tampoco son tan difíciles de aplicar y son de sentido común pero aunque lo veamos así, la verdad es que muchas veces no lo hacemos perjudicando con esto la información que estamos transmitiendo a nuestro interlocutor, esperemos que a partir de ahora comuniquemos un poco mejor 😉